Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site Tudo No Lar (https://tudonolar.com.br/). Estes Termos e Condições de Uso regem o uso do nosso site e a compra de produtos nele oferecidos. Ao acessar, navegar ou usar nosso site, você concorda com todos os termos abaixo. Se você não concorda com algum dos termos, por favor, não utilize nosso site.

1. Condições Gerais

1.1 Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar nosso site, você está expressamente aceitando estes Termos e Condições de Uso. Eles podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais atualizada estará sempre disponível no site, e sua continuidade de uso do site após qualquer alteração significa sua aceitação das novas condições.

1.2 Capacidade para Contratar
Você declara que tem pelo menos 18 anos de idade e plena capacidade legal para utilizar nossos serviços. Menores de idade devem ter autorização de seus responsáveis legais.

1.3 Cadastro no Site
Para realizar compras, é necessário criar uma conta no Tudo No Lar. Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, como nome, e-mail, endereço, CPF/CNPJ, e informações de pagamento. Você também é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e responder por todas as atividades realizadas sob sua conta.

1.4 Suspensão ou Encerramento de Conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem qualquer uma das condições estabelecidas nestes termos ou realizem atividades fraudulentas, sem a necessidade de aviso prévio.

2. Navegação e Conteúdo do Site

2.1 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site Tudo No Lar, incluindo textos, imagens, gráficos, logos, vídeos, design, e software, é de propriedade da Tudo No Lar ou de terceiros que nos concederam a devida licença. O uso indevido de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito é proibido e constitui violação das leis de propriedade intelectual.

2.2 Uso Permitido
Você está autorizado a usar nosso site e conteúdo apenas para finalidades legais e pessoais. É proibido:

  • Reproduzir, modificar, distribuir ou exibir publicamente qualquer conteúdo do site sem nossa autorização;
  • Utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que causem dano a terceiros ou à empresa.

2.3 Erros e Inconsistências
Nos esforçamos para garantir que todas as informações no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, erros tipográficos, descrições incorretas, ou preços errados podem ocorrer. Tudo No Lar reserva-se o direito de corrigir essas informações sem aviso prévio, inclusive após a confirmação do pedido.

3. Processo de Compra

3.1 Disponibilidade de Produtos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de falta de estoque após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas, como substituição por um produto equivalente ou reembolso.

3.2 Preços e Promoções
Os preços exibidos no site são em Real (BRL) e incluem todos os impostos devidos. No entanto, o preço final do produto pode variar dependendo do método de envio escolhido. Reservamo-nos o direito de modificar preços, ofertas e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.3 Formas de Pagamento
Oferecemos várias opções de pagamento, como cartões de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. As transações são processadas por intermediários financeiros seguros. A confirmação de pagamento pode variar de acordo com o método escolhido e o tempo necessário para compensação.

3.4 Confirmação de Pedido
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. A Tudo No Lar reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido se identificar comportamento suspeito, como fraude no pagamento.

4. Entrega e Frete

4.1 Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar conforme a localização e o tipo de envio escolhido. O cálculo do prazo começa a partir da confirmação do pagamento e é informado durante o processo de compra. Eventos fora do nosso controle, como greves ou desastres naturais, podem causar atrasos, e nesses casos, o cliente será informado.

4.2 Taxas de Envio
As taxas de frete são calculadas com base no peso, volume e destino dos produtos, e são apresentadas ao cliente antes da finalização da compra.

4.3 Problemas com a Entrega
Em caso de atrasos, produtos danificados ou extraviados, entre em contato conosco através do e-mail contato@tudonolar.com.br para que possamos resolver o problema. Não nos responsabilizamos por erros no endereço de entrega fornecido pelo cliente.

5. Política de Trocas e Devoluções

5.1 Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar o motivo. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e nota fiscal.

5.2 Devolução por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, você pode solicitar a troca ou reparo do produto. O custo do envio do produto defeituoso para nossa central será de nossa responsabilidade.

5.3 Processo de Troca ou Devolução
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@tudonolar.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a avaliação, forneceremos as instruções de devolução.

6. Garantias e Limitações de Responsabilidade

6.1 Isenção de Garantias
Embora nos esforcemos para garantir que os produtos oferecidos no site estejam livres de defeitos, não oferecemos garantias além daquelas fornecidas pelos fabricantes.

6.2 Limitação de Responsabilidade
A Tudo No Lar não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso do site ou à compra de produtos, incluindo, mas não se limitando a perda de dados, interrupções de serviço, ou lucros cessantes.

6.3 Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não nos responsabilizamos por qualquer dano ou perda resultante do uso de tais links.

7. Política de Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Coleta e Uso de Dados
A utilização do nosso site implica o consentimento para a coleta e tratamento de dados pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

7.2 Proteção de Dados
Nos comprometemos a adotar medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Foro e Legislação Aplicável

8.1 Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

8.2 Foro
Quaisquer disputas ou controvérsias relacionadas ao uso do site Tudo No Lar serão resolvidas no foro da comarca de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes termos ou sobre qualquer aspecto de nosso site, entre em contato conosco através do e-mail contato@tudonolar.com.br.