Política de Privacidade

A Tudo No Lar (https://tudonolar.com.br/), está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas, como são utilizadas, armazenadas e protegidas, e quais são seus direitos em relação aos seus dados.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário:
Quando você realiza uma compra ou cria uma conta no Tudo No Lar, solicitamos informações como:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Número de telefone;
  • CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);
  • Informações de pagamento (número do cartão de crédito, dados bancários, etc.).

1.2 Dados de Navegação:
Coletamos informações automaticamente quando você interage com nosso site, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de dispositivo;
  • Navegador utilizado;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de permanência em cada página;
  • Cookies (veja mais em nossa Política de Cookies).

1.3 Dados de Redes Sociais:
Se você optar por se cadastrar ou fazer login usando uma conta de rede social (Facebook, Google, etc.), também poderemos coletar suas informações públicas disponíveis nessas plataformas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para diversas finalidades, todas elas em conformidade com a LGPD e com o objetivo de melhorar sua experiência de compra:

2.1 Execução de Contratos e Processamento de Pedidos:

  • Processar pagamentos, enviar produtos e fornecer atualizações sobre o status do pedido;
  • Gerar notas fiscais e cumprir obrigações legais.

2.2 Marketing e Promoções:

  • Enviar newsletters, promoções e ofertas, mediante seu consentimento. Você pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento, clicando no link de "descadastro" presente nas mensagens.

2.3 Melhoria de Serviços e Personalização:

  • Analisar o comportamento de navegação no site para personalizar o conteúdo, melhorar a interface e a experiência do usuário;
  • Identificar preferências e exibir recomendações de produtos.

2.4 Prevenção de Fraudes:

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossos usuários.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros confiáveis e em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviço:
Compartilhamos dados com terceiros necessários para a execução de serviços, como:

  • Plataformas de pagamento (ex: PagSeguro, PayPal, etc.);
  • Transportadoras e parceiros logísticos para entrega de produtos;
  • Fornecedores de hospedagem e infraestrutura do site (ex: Shopify).

3.2 Cumprimento Legal:
Em caso de solicitações por autoridades governamentais ou exigências legais, poderemos fornecer informações conforme necessário.

3.3 Transferência Internacional de Dados:
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que seus dados estarão protegidos de acordo com a legislação aplicável.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança Adotadas:

  • Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger dados pessoais durante a transmissão;
  • Implementamos controles de acesso restritos e procedimentos rigorosos para evitar acesso não autorizado a dados.

4.2 Armazenamento dos Dados:
Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil e/ou no exterior, por tempo indeterminado ou conforme exigido por lei. No entanto, os dados podem ser apagados ou anonimizados a pedido do titular, observadas as obrigações legais de armazenamento.

5. Direitos dos Titulares de Dados

A LGPD garante a você diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco através do e-mail contato@tudonolar.com.br. Seus principais direitos são:

5.1 Confirmação e Acesso:
Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados e o acesso a essas informações.

5.2 Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados:
Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar sua correção.

5.3 Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

5.4 Portabilidade dos Dados:
Você pode solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa.

5.5 Revogação do Consentimento:
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências da revogação.

6. Política de Cookies

6.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no seu navegador e nos ajudam a oferecer uma experiência mais personalizada.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site, como páginas mais acessadas;
  • Cookies de Publicidade: Usados para mostrar anúncios relevantes com base no seu comportamento de navegação.

6.3 Gerenciamento de Cookies:
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na lei ou em nossos serviços. Informaremos sobre mudanças significativas no site ou por e-mail, quando aplicável.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@tudonolar.com.br.